Como corrigir Google Play Store / Serviço parou de erro no Android?

23 abril

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Em um ponto ou outra, todos nós temos experimentado mensagem de erro Play Google parou de que lê semelhante ao: “Infelizmente, Google Play Store tem stopped”ou“Infelizmente, serviços do Google Play parou”. O problema com este erro é que a mensagem continua a aparecer sempre 2 para 3 segundos, que não permitem que você use seu dispositivo Android e provoca frustrações.

A solução mais simples a maioria dos usuários do Android é tentar fábrica redefinir seu dispositivo. Mesmo que o reajuste não leva mais que cinco minutos, mas ele irá remover todos os dados importantes armazenados, bem como personalização você fez para o seu dispositivo.

assim, em uma tentativa de salvar seus dados e tempo precioso, criamos uma lista de soluções mais fáceis e confiáveis, com medidas adequadas que ajudarão você a corrigir este erro.

Antes de tentar as correções e soluções mencionadas, vamos sugerir que você passar por algumas verificações óbvias em seu dispositivo Android ou seja. certifique-se a ligação à Internet está em um estado de funcionamento, você pode precisar de mudar de uma conexão de dados celular para Wi-Fi ou o contrário. Isto é sugerido, porque às vezes há problemas de conectividade com roteador Wi-Fi que faz com que esse problema com o Google Play.

Se isso não resolver o problema, tente o seguinte onze soluções um por um para corrigir Google Play parou de erro no Android:

1. Limpar Google Play Cache

Cada aplicativo Android armazena alguma parte de dados e arquivos no seu dispositivo Android para usos posteriores como imagens, formatação, e outros arquivos relevantes. Estes dados em cache economiza tempo e poder de processamento quando reabrir o aplicativo mais tarde, porque todos os dados em cache são servidos rapidamente.

Às vezes, esses dados em cache estão corrompidos que faz com que certos aplicativos para parar inesperadamente. Mas a coisa boa é que podemos dados de cache limpar facilmente com apenas um toque no botão.

Aqui estão os passos:

  1. Vamos para "Configurações”Em seguida, toque em“Apps”.

  2. Na lista de aplicativos, dependendo da mensagem de erro que você está experimentando, olhe para "O Google Play Services”OR“Loja de aplicativos do Google”E toque nele.

  3. Toque em “Armazenamento”.

  4. Toque no botão “Clear Cache”.

    Jogar limpar o cache serviços para corrigir Google Play parou

    Jogar limpar o cache serviços para corrigir Google Play parou

Agora reinicie o seu dispositivo e ver se a mensagem de erro Google Play parou reaparece ou não.

Você está enfrentando algum problema ou precisa de nenhum truque? Obter ajuda dos nossos especialistas da comunidade. 🙂

2. Limpar Google Play Store Dados

Se a limpeza do Google Play Store dados em cache não corrigir o problema, então há chances de que limpar dados do Google Play Store deve ajudar a corrigir o problema.

Por favor note que limpar os dados Play Store é como pressionar um botão de reset, pois elimina informações da sua conta salvo como o Google detalhes de login da conta. Depois de limpar os dados, Google Play irá pedir-lhe para introduzir o seu nome de usuário e senha do Google novamente para ter certeza de lembrar seus detalhes de login antes de seguir os passos.

Aqui estão os passos:

  1. Vamos para "Configurações”Em seguida, toque em“Apps”.

  2. Na lista de aplicativos, olhe para "Loja de aplicativos do Google”E toque nele.

  3. Toque em “Armazenamento”.

  4. Toque no “Apagar os dadosbotão”.

    Limpar dados do Google Play Store para corrigir Google Play parou

Agora reinicie o seu dispositivo e ver se o problema persistir.

3. Limpar Google Play Services Data

Google Play Services é uma parte da Google Play Store e ambos são de alguma forma dependentes uns dos outros. Mesmo que limpar seu cache deve resolver o seu problema, mas no caso de você ainda estiver enfrentando o problema, em seguida, limpar os dados no Google Play serviços devem ajudar a corrigir o problema.

Aqui como fazer isso:

  1. Vamos para "Configurações”Em seguida, toque em“Apps”.

  2. Na lista de aplicativos, olhe para "O Google Play Services”E toque nele.

  3. Toque "Armazenamento”.

  4. Toque no botão “Manage Space”.

  5. Em seguida, toque em “Limpar Todos os dados”.

    armazenamento de dados Brincadeiras Serviços claras Google para corrigir Google Play parou

    armazenamento de dados Brincadeiras Serviços claras Google para corrigir Google Play parou

Agora para que as alterações entrem em vigor, reiniciar o dispositivo e ver se a mensagem de erro reaparece ou não.

4. Limpar Google Serviços Cache Framework

O Google Play Store e Google Play Services dependem do Google Services Framework para certificar-se seus dados estão devidamente sincronizado com sua conta e tudo está funcionando perfeitamente. O Services Framework cuida da Google Play Store Serviços, sincronizar seus contatos, Google backup, e gerir a sua conta.

Se houver um problema com o Google Services Framework, em seguida, o dispositivo não será capaz de se conectar aos servidores do Google e fará com que o Google Play para parar inesperadamente. Limpar os dados em cache do aplicativo atualiza-lo e obriga a baixar novos dados.

Aqui estão os passos para limpar o cache do Google Services Framework:

  1. Vamos para "Configurações”Em seguida, toque em“Apps”.

  2. Toque no botão de menu localizado no canto superior direito.

  3. Toque em “Mostrar sistema”Para ver os aplicativos do sistema.

  4. Na lista de aplicativos, olhe para "Estrutura de Serviços do Google”E toque nele.

  5. Toque em “Armazenamento”.

  6. Toque no “Limpar cachebotão”.

    Limpar cache Services Framework Google para corrigir Google Play parou

  7. Reinicie o dispositivo.

depois de inicialização, a mensagem de erro Google Play parou não deve mais aparecer. Se isso acontecer, em seguida, há uma abundância de métodos para corrigir esse problema. Não perca a esperança ainda.

5. Repor Preferências App

Há chances de que desactivou acidentalmente uma parte importante do sistema Android (por exemplo Download Manager) que às vezes faz com que o Google Play para parar. Assim, para os problemas relacionados com as preferências de aplicativos, Android forneceu-nos com uma opção de preferências de aplicativos de reset.

É simples e fácil. Veja como fazer isso:

  1. Vamos para "Configurações”E toque em‘Aplicativos’.

  2. No canto superior direito, deve haver um botão de menu. Toque nele.

  3. E você verá uma opção que diz, “Repor preferências de aplicativos”.

    Repor as preferências de aplicativos Android para corrigir Google Play parou

    Repor as preferências de aplicativos Android para corrigir Google Play parou

  4. Toque nele e, em seguida, reiniciar o dispositivo para que as alterações entrem em vigor.

Isto irá reativar todos os aplicativos com deficiência que possam estar causando problemas com o Google Play.

6. Certifique-se de Download Manager está ativado

Android vem com nativa Baixar App Manager que é usado pelo Google Play Store e Google Play Services para baixar atualizações de aplicativos, bem como o Google Play em si. Mas alguns aplicativos com opção de download modificar essa funcionalidade, desactivando Download Manager, que faz com que o Google Play para parar.

Não se preocupe. As etapas para ativar o Download Manager são simples. Veja como:

  1. Vamos para "Configurações" e abaixo "Devices”Seção, você encontrará“Apps”, toque nele.

  2. Toque no botão de menu localizado no canto superior direito, e selecione “Mostrar sistema”.

  3. Na lista de aplicativos, você precisa encontrar os dois aplicativos seguintes, toque nele, e certifique-se cada um deles está habilitado:
    • "Gerenciador de download", e
    • "Transferências".

      Ativar Download Manager para corrigir Google Play parou

Se ambos os aplicativos já foram habilitados então vamos sugerir que você tente outras soluções que mencionamos neste artigo como um deles deve corrigir Google Play parou questão.

7. Permitir fundo Dados de Uso e permitir o acesso Wi-Fi de dados

Ao solucionar o problema e descobrir por que Play Store está sendo interrompido com frequência, descobrimos sobre uma opção (i. Dados de fundo) localizado em “Uso de dados”, que é uma vez configurado não irá permitir que a aplicação de usar dados celulares no fundo. Outra opção é “Desativar tudo Wi-Fi de acesso a dados”, que uma vez ativado não vai permitir que o aplicativo para acessar a Internet através de redes Wi-Fi.

No caso de ambas as opções estão ativados no seu dispositivo, em seguida, Google Play Store, bem como Google Play Services não será capaz de sincronizar o dispositivo com sua conta e fará com que ambos os aplicativos para parar inesperadamente. Além disso, ele vai impedir que o Google Play Store de atualizar qualquer app.

Para corrigir esse problema, precisamos ter certeza de que aplicativos importantes são permitidos o uso de dados de fundo e ter acesso a dados Wi-Fi. Aqui está como você pode fazer isso:

  1. Vamos para "Configurações”E toque em“Apps“.

  2. Localize e toque em “Gerenciador de download”.

  3. Toque em “Uso de dados”.

  4. Sob acesso a dados Cellular, o interruptor para “Dados de fundo”Deve ser ativado.

    Permitir o uso de dados de fundo para corrigir erro Google Play parou

  5. E sob a acesso de dados Wi-Fi, verifique se o interruptor para “Desativar todos os acessos de dados Wi-Fi” está desativada.

Agora, os passos acima foram para o app “Gerenciador de Download”. Você precisa executar etapas semelhantes para os seguintes aplicativos também:

  • Transferências,
  • O Google Play Services,
  • Loja de aplicativos do Google, e
  • Estrutura de Serviços do Google.

Depois de ter verificado todos os aplicativos acima têm acesso a dados fundo, bem como de dados Wi-Fi, então você precisa reiniciar seu dispositivo Android. Uma vez que seus dispositivo é inicializado, você vai notar que o infelizmente, mensagem de erro Google Play parou de se foi.

8. Verifique Data & Configurações de tempo

sim, data e hora incorretas configurações do seu dispositivo Android pode causar alguns problemas graves com a forma como o Google Play obras. Principalmente porque a hora é usado para sincronizar seus dados e informações de conta entre o dispositivo e aplicativos.

Na maioria dos casos, data e hora são automaticamente atualizados usando sua conectividade com a Internet ou informação fornecida por sua rede. Então, primeiro você precisa certificar-se de atualizações automáticas de data e hora está activada.

Para verificar se, Siga esses passos:

  1. Vamos para "Configurações" e abaixo "Sistema”Seção, você encontrará“Encontro & Tempo”.

  2. Aqui você verá um interruptor que informa se a data e hora automática está ativada ou desativada.

    verificar os dados & tempo de definições para corrigir Google Play parou de problema

    verificar os dados & tempo de definições para corrigir Google Play parou de problema

Permitindo data e hora automática irá forçar o seu dispositivo Android para usar a data prevista-rede & Tempo, e não permitirá que você modificá-lo manualmente.

No caso da data automática & tempo já está ativado, então vamos recomendar que você desativá-lo e tentar configurar manualmente a hora ea data ao ser tão precisa quanto possível.

9. Força Atualização do Google Play para a última versão

Google lança frequentemente uma nova versão do Google Play Store, que traz correções de bugs e melhorias, juntamente com maior compatibilidade com outros aplicativos Android. Às vezes, os dispositivos estão presos na antiga versão Google Play, mas aplicativos dependentes são atualizados, isso é o que faz com que fecha força e erros.

Este é onde precisamos forçar a Google Play Store para atualizar para a versão mais recente. É fácil e aqui está como você pode fazer isso:

  1. No seu dispositivo Android, abrir o Google Play Store e toque no botão de menu.

  2. Toque no “Configurações”.

  3. Então sob o “About” seção de olhar para o “Play Store Version” e toque nele.

    Força Atualização Google Play Store para corrigir Google Play parou de problema

    Força Atualização Google Play Store para corrigir Google Play parou de problema

  4. Uma caixa de mensagem pop-up irá aparecer que diz, “Fazer o download e instalação do novo Google Play Store vai começar em breve”.

Agora, ele vai levar algum tempo para baixar e instalar a versão mais recente do Google Play no seu dispositivo. Uma vez que a nova versão com todas as correções de bugs vai é instalado, em seguida, você não vai mais experimentar o Google Play parou de mensagem de erro.

10. Remover Conta Google do seu dispositivo & Adicionar It Again

Houve vários casos em que a conta do Google não consegue sincronizar seus dados e faz com que o Google Play Store e Google Play Services para parar inesperadamente. Para corrigir esse problema, Android permite que você remova sua conta do Google do seu dispositivo e, em seguida, adicioná-lo novamente sem qualquer perda de dados.

Este procedimento simples refresca a ligação entre o seu dispositivo Android e conta Google, o que elimina o jogo Google parou de erro de avançar para cima de novo e de novo. Antes de proceder, por favor, certifique-se de lembrar os detalhes de login do Google que você precisa para inseri-los após a remoção.

Primeiro, vamos realizar os passos para remover a conta Google do seu dispositivo Android:

  1. Vá em “Configurações” e sob o título “Pessoal" seção, você vai encontrar “Contas”. Toque nele.

  2. Agora você verá uma lista de todas as contas adicionadas ao dispositivo. Toque no Google.

  3. Toque no endereço de e-mail que você deseja remover.

  4. Agora, no canto superior direito, você verá um botão de menu, toque nele.

  5. Em seguida, selecione “Remover conta”.

    Remover conta Google para corrigir problema Google Play parou

    Remover conta Google para corrigir problema Google Play parou

  6. Sua conta deve ser removida com sucesso agora.

Vamos agora adicionar a conta Google novamente:

  1. Vamos para "Configurações" -> “Contas
  2. Aqui você vai ver “Adicionar Conta”opção, toque nele.

  3. A partir da lista de opções, selecione “Google”.

  4. Agora, será solicitado para introduzir o seu Google detalhes de login ou seja. seu endereço de e-mail e senha.

    Re-adicionar conta do Google para corrigir Google Play parou questão

    Re-adicionar conta do Google para corrigir Google Play parou questão

  5. A conta deve ser adicionado ao seu aparelho e comece a sincronizar seus dados.

Isso é como é simples.

11. Desinstalar o Google Play atualizações e depois atualizar para a versão mais recente

Ao contrário de aplicativos de usuários regulares no seu dispositivo Android, Google Play Store e Google Play Services são aplicativos do sistema e não pode ser removido ou desinstalado como outros aplicativos, porque é uma parte da estrutura do sistema Android. Ao invés de deixar você desinstalar, Android permite que você desinstale suas atualizações e reverter para o estado padrão original de fábrica.

Este procedimento é sugerido, porque há casos em que o Google Play é automaticamente atualizado para a versão mais recente, mas, em seguida, durante o processo de atualização de alguns bugs são deixados, que faz com que o Google Play para parar repetidamente.

Para corrigir isso, vamos percorrer as etapas em que desinstalar todas as atualizações e, em seguida, atualizá-lo para a versão mais recente.

Primeiro, vamos remover as atualizações para o Google Play Services:

  1. Vamos para "Configurações”.
  2. Em dispositivo, você encontrará "Apps”. Toque nele.
  3. Na lista de aplicativos, encontrar "O Google Play Services”E toque nele.
  4. Toque no botão de menu localizado no canto superior direito e, em seguida, toque em “desinstalar atualizações”.
  5. Um pop-up aparecerá pedindo-lhe, “Substituir este aplicativo com a versão de fábrica? Todos os dados serão removidos.”
  6. Toque em “Está bembotão”desinstalar atualizações.

Segundo, vamos remover as atualizações para o Google Play Store:

  1. Vamos para "Configurações”-> “Apps”
  2. Na lista de aplicativos, localize e toque em “Loja de aplicativos do Google”.
  3. Toque no botão de menu localizado no canto superior direito e, em seguida, toque em “desinstalar atualizações”.
  4. Uma caixa de pop-up aparecerá pedindo-lhe, “Substituir este aplicativo com a versão de fábrica? Todos os dados serão removidos.
  5. Toque em “Está bembotão”desinstalar atualizações.

Uma vez que as atualizações são desinstalados com sucesso, recomenda-se reiniciar o dispositivo. Na maioria dos cenários depois de reiniciar o seu telefone / tablet, a mensagem de erro: Infelizmente, Google Play parou não aparece mais.

De qualquer maneira, agora vamos percorrer as etapas de atualização do Google Play Services e Google Play Store para a versão mais recente.

Primeiro, vamos atualizar Google Play Store, seguindo estes passos:

  1. Inicie o Google Play Store no seu dispositivo Android.
  2. Toque no botão de menu localizado no canto superior esquerdo.
  3. Toque em “Configurações”.
  4. Desça até encontrar uma opção que diz, “número de compilação”. Toque nele.
  5. Você verá um popup sobre a nova versão do Google Play Store. Em seguida, fazer o download e instalação começará em breve.

Agora, vamos atualizar o Google Play Services para a versão mais recente:

  1. Lançar qualquer aplicativo que se baseia no Google Play serviços como o Gmail, mapas, ou Hangouts.
  2. Logo após o lançamento do aplicativo, você verá uma notificação sobre “Get Google Play serviços”, juntamente com um botão “Instalar”.
  3. Toque em instalar e a última versão do Google Play serviços serão automaticamente baixado e instalado no seu dispositivo.
  4. Agora reinicie o seu dispositivo para aplicar as alterações.

É isso aí. Todo o processo é um pouco mais longo, mas deve corrigir mensagem de erro, infelizmente Google Play parou no Android.

Conclusão

Estes eram os métodos para onze corrigir Google Play parou de mensagem de erro Google Play Store e Google Play Serviço. E esperamos que estas medidas têm ajudado a resolver o erro.

No caso de nenhuma das soluções mencionadas fixa o seu problema eo problema continua, então há chances de que a questão não é genérica e especificamente relacionados com o seu telefone / tablet.

Se for esse o caso, então vamos recomendo que você quer postar o seu problema junto com o número do modelo do dispositivo em nossos fóruns oficiais aqui ou deixe seu comentário abaixo. Nossa equipe de especialistas Android vai voltar para você em breve e resolver o problema. 🙂

Você tentou qualquer outra solução que fixa “Infelizmente, Google Play Store parou”ou“Infelizmente, Google Play Services parou”mensagem de erro? Por favor, compartilhe conosco nos comentários abaixo.

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