Cómo solucionar Google Play Store / Services ha dejado de error en Android?

23 Abr

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En un momento u otro, todos hemos experimentado mensaje de error Play Google ha dejado que lee similar a: “Desafortunadamente, Google Play Store tiene stopped”o“Desafortunadamente, servicios de Google Play se ha detenido”. El problema con este error es que el mensaje sigue apareciendo cada 2 a 3 segundos, que no le permiten usar su dispositivo Android y causa frustraciones.

La solución más sencilla la mayoría de los usuarios de Android es tratar de fábrica restablecer su dispositivo. A pesar de que el restablecimiento no toma más de cinco minutos, pero eliminará todos los datos importantes almacenados, así como la personalización que ha realizado en su dispositivo.

Asi que, en un intento de salvar sus datos y un tiempo precioso, hemos creado una lista de las soluciones más fáciles y fiables, con medidas adecuadas que ayudarán a solucionar este error.

Antes de tratar las correcciones y soluciones mencionadas, vamos a sugerir que usted va a través de algunos cheques obvios es decir en su dispositivo Android. asegúrese de que la conexión a Internet está en un estado de trabajo, puede que tenga que cambiar de una conexión de datos celular a Wi-Fi o al revés. Esto es sugerido porque a veces hay problemas de conectividad con el router Wi-Fi que hace que este problema con Google Play.

Si esto no ha solucionado el problema a continuación, pruebe las siguientes soluciones de un once por uno de solucionar Google Play ha dejado de error en Android:

1. Borrar la caché de Google Play

Cada aplicación Android almacena una parte de los datos y archivos en el dispositivo Android para usos posteriores como imágenes, formateo, y otros archivos relevantes. Estos datos de la caché ahorra tiempo y potencia de procesamiento cuando vuelva a abrir la aplicación más tarde debido a que todos los datos almacenados en caché se sirven rápidamente.

A veces estos datos en caché están dañados que causa ciertas aplicaciones para detener de forma inesperada. Pero lo bueno es que podemos datos de la caché fácilmente claras con sólo un toque en el botón.

Estos son los pasos:

  1. Ir "ajustes”Pulse sobre“aplicaciones”.

  2. En la lista de aplicaciones, dependiendo del mensaje de error que está experimentando, buscar "Play Services”OR“Google Play Store”Y pulse sobre él.

  3. Pulse en “almacenamiento”.

  4. Pulse sobre el botón “Borrar caché”.

    Juega Servicios de limpieza de caché para fijar Google Play se ha detenido

    Juega Servicios de limpieza de caché para fijar Google Play se ha detenido

Ahora reinicie el dispositivo y ver si el mensaje de error Google Play se ha detenido o no vuelve a aparecer.

¿Se enfrenta a cualquier problema o necesita cualquier truco? Consigue ayuda de nuestros expertos de la comunidad. 🙂

2. Borrar datos de Google Play Store

Si la limpieza de la tienda de Google Play datos en caché no se soluciona el problema, entonces hay posibilidades de que la limpieza de datos de Google Play Store debe ayudar a corregir el problema.

Tenga en cuenta que la limpieza de los datos de Play Store es como presionar un botón de reinicio, ya que elimina la información de su cuenta guardada como Google cuenta detalles de inicio de sesión. Después de borrar los datos, Google Play le pedirá que introduzca su nombre de usuario y contraseña de Google de nuevo para asegurarse de que recuerda sus datos de acceso antes de seguir los pasos.

Estos son los pasos:

  1. Ir "ajustes”Pulse sobre“aplicaciones”.

  2. En la lista de aplicaciones, buscar "Google Play Store”Y pulse sobre él.

  3. Toque en "Almacenamiento”.

  4. Toque en el “Borrar datosbotón”.

    Claro Google Play Almacenar datos para fijar Google Play se ha detenido

Ahora reinicie el dispositivo y ver si el problema persiste.

3. Claro Google Play Servicios de Datos

Google Play Services es una parte de Google Play Store y dos de ellos son de alguna manera dependen unos de otros. A pesar de que la limpieza de su caché debería solucionar el problema, pero en caso de que todavía está experimentando el problema, a continuación, borrar los datos de los servicios de Play debe ayudar a corregir el problema.

Aquí cómo hacerlo:

  1. Ir "ajustes”Pulse sobre“aplicaciones”.

  2. En la lista de aplicaciones, buscar "Play Services”Y pulse sobre él.

  3. Grifo "Almacenamiento”.

  4. Pulse sobre el botón “Manage Space”.

  5. A continuación, pulsa “Borrar todos los datos”.

    Borrar datos de almacenamiento de los servicios de Play Google para solucionar Google Play se ha detenido

    Borrar datos de almacenamiento de los servicios de Play Google para solucionar Google Play se ha detenido

Ahora, para que los cambios surtan efecto, reinicie el dispositivo y ver si el mensaje de error vuelve a aparecer o no.

4. Claro servicios de Google Cache Marco

El Google Play Store y Google Play Servicios dependen Marco de servicios de Google para asegurarse de que sus datos se sincroniza correctamente con su cuenta y todo está funcionando correctamente. El marco de servicios se encarga de tienda de Google Play Servicios, sincronizar sus contactos, google copia de seguridad, y la gestión de su cuenta.

Si hay un problema con el Marco de Servicios de Google a continuación, el dispositivo no será capaz de conectarse a los servidores de Google y hará que el Google Play para detener de forma inesperada. Borrar los datos almacenados en caché de la aplicación se actualiza y lo obliga a descargar datos nuevos.

Éstos son los pasos para borrar la memoria caché Marco de servicios de Google:

  1. Ir "ajustes”Pulse sobre“aplicaciones”.

  2. Pulse sobre el botón de menú situado en la esquina superior derecha.

  3. Toque en "Mostrar sistema de”Para ver aplicaciones del sistema.

  4. En la lista de aplicaciones, buscar "marco de los Servicios de Google”Y pulse sobre él.

  5. Toque en "Almacenamiento”.

  6. Toque en el “Limpiar cachebotón”.

    Borrar la caché de Servicios Marco de Google para fijar Google Play se ha detenido

  7. Reiniciar el dispositivo.

después del arranque, el mensaje de error Google Play se ha detenido ya no debería aparecer. Si lo hace, entonces hay un montón de métodos para solucionar este problema. No pierda la esperanza todavía.

5. Restablecer las preferencias de la aplicación

Hay posibilidades de que lo haya desactivado accidentalmente una parte importante del sistema Android (por ejemplo Download Manager) que a veces hace que el Google Play para detener. Así que para los problemas relacionados con las preferencias de aplicaciones, Android nos ha proporcionado una opción de preferencias de la aplicación de reposición.

Es simple y fácil. He aquí cómo hacerlo:

  1. Ir "ajustes”Y pulse en‘Aplicaciones’.

  2. En la esquina superior derecha, debe haber un botón de menú. Pulse sobre él.

  3. Y verá una opción que dice, “Cambiar las preferencias de aplicaciones”.

    Restablecer las preferencias de la aplicación Android para fijar Google Play se ha detenido

    Restablecer las preferencias de la aplicación Android para fijar Google Play se ha detenido

  4. Toque y luego reiniciar el dispositivo para que los cambios surtan efecto.

Esto volverá a activar todas las aplicaciones de movilidad reducida, que pueden estar causando problemas con el Google Play.

6. Asegúrese de Download Manager está habilitado

Android viene con nativa Descargar la aplicación Administrador que es utilizado por Google Play Store y Google Play Services para descargar versiones de aplicaciones, así como el propio Google Play. Sin embargo, algunas aplicaciones con opción de descarga que modifican la funcionalidad mediante la desactivación de Download Manager, lo que hace que Google Play para detener.

No se preocupe. Los pasos para habilitar Download Manager son simples. Así es cómo:

  1. Ir "ajustes" Y debajo "dispositivos”Sección encontrará“aplicaciones”, pulse sobre él.

  2. Pulse sobre el botón de menú situado en la esquina superior derecha, y seleccione “Mostrar sistema de”.

  3. En la lista de aplicaciones, es necesario encontrar los siguientes dos aplicaciones, pulse sobre él, y asegúrese de que cada uno de ellos está habilitado:
    • "Gestor de descargas", y
    • “Descargas”.

      Habilitar el administrador de descargas para fijar Google Play se ha detenido

Si las dos aplicaciones ya estaban habilitados a continuación, vamos a sugerir que pruebe otras soluciones que hemos mencionado en este artículo como uno de ellos debe fijar Google Play se ha detenido tema.

7. Antecedentes permitirá el uso de datos y permitir el acceso Wi-Fi de Datos

Mientras que la solución del problema y averiguar por qué Play Store se detuvo con frecuencia, nos encontramos con que una opción (es decir. Datos de fondo) se encuentra en “Uso de datos”, una vez que se configura para que no permitirá que la aplicación utilice los datos de celulares en el fondo. Otra opción es “Deshabilitar todo Wi-Fi de acceso a datos”, el cual una vez activado no permitirá que la aplicación acceda a Internet a través de redes Wi-Fi.

En caso de que ambas opciones están activadas en su dispositivo a continuación, Google Play Store, así como servicios de Google Play no será capaz de sincronizar el dispositivo con su cuenta y hará que las dos aplicaciones para detener de forma inesperada. Además, se evitará que Google Play Store desde cualquier aplicación de la actualización.

Para solucionar este problema, hay que asegurarse de que las aplicaciones importantes se permite el uso de datos de antecedentes y tener acceso a los datos de Wi-Fi. Aquí es cómo se puede hacer eso:

  1. Ir "ajustes”Y pulse“aplicaciones“.

  2. Busque y puntee en “Gestor de descargas”.

  3. Toque en "Uso de datos”.

  4. Bajo acceso a datos celular, el interruptor de palanca para “Datos de fondo”Debe estar habilitado.

    Permitir el uso de datos de fondo para reparar el error de Google Play se ha detenido

  5. Y bajo el acceso a los datos de Wi-Fi, asegúrese de que el interruptor de palanca para “Desactivar todos los datos de acceso Wi-Fi” está desactivada.

Ahora, los pasos anteriores fueron para la aplicación “Administrador de descargas”. Es necesario llevar a cabo medidas similares para las siguientes aplicaciones también:

  • descargas,
  • Play Services,
  • Google Play Store, y
  • marco de los Servicios de Google.

Una vez que haya verificado todas las aplicaciones anteriores tienen acceso a los datos de fondo, así como datos de acceso Wi-Fi, a continuación, es necesario reiniciar el dispositivo Android. Una vez que sus inicia el dispositivo hasta, se dará cuenta de que la desgracia, mensaje de error de Google Play se ha detenido se ha ido.

8. Comprobar Fecha & Ajustes de hora

Sí, la fecha y hora incorrectas de su dispositivo Android pueden causar algunos problemas serios con la forma en la Google Play obras. Principalmente porque la marca de tiempo se utiliza para sincronizar sus datos e información de cuenta entre su dispositivo y aplicaciones.

En la mayoría de los casos, la configuración de fecha y hora se actualizan automáticamente mediante la conexión a Internet o la información proporcionada por la red. Así que primero tiene que asegurarse de que las actualizaciones automáticas de fecha y hora está habilitado.

Para comprobar que, sigue estos pasos:

  1. Ir "ajustes" Y debajo "Sistema”Sección encontrará“Fecha & hora”.

  2. Aquí podrás ver un interruptor de palanca que le indica si la fecha y la hora automático está activado o desactivado.

    comprobar los datos & configuración de tiempo para arreglar Google Play se ha detenido problema

    comprobar los datos & configuración de tiempo para arreglar Google Play se ha detenido problema

Activación automática de fecha y hora obligará a su dispositivo Android que utilice la fecha proporcionadas por la red & hora, y no se permitirá modificar manualmente.

En caso de que la fecha automática & el tiempo ya está activado entonces vamos a recomendar que la deshabilita y intenta configurar manualmente la hora y la fecha mientras que ser tan preciso como sea posible.

9. Fuerza de actualización de Google Play a la última versión

Google frecuencia lanza una nueva versión de Google Play Store, lo que trae correcciones de errores y mejoras junto con una mayor compatibilidad con otras aplicaciones de Android. A veces, los dispositivos están atrapados en la vieja versión de Google Play pero las aplicaciones dependientes se actualizan, esto es lo que hace que se cierra la fuerza y ​​errores.

Aquí es donde tenemos que forzar la Google Play Store para actualizar a la última versión. Es fácil y aquí es cómo se puede hacer eso:

  1. En el dispositivo Android, Abre Google Play Store y pulse sobre el botón de menú.

  2. Toque en el “ajustes”.

  3. A continuación, en la sección “Información” look para “Play Store Version” y pulse sobre él.

    Fuerza de actualización de Google Play Store para fijar Google Play se ha detenido problema

    Fuerza de actualización de Google Play Store para fijar Google Play se ha detenido problema

  4. Un cuadro de mensaje emergente aparecerá que dice, “Descarga e instalación de nueva tienda de Google Play se iniciará en breve”.

Ahora, que tomará algún tiempo para descargar e instalar la última versión de Google Play en tu dispositivo. Una vez que la nueva versión con todas las correcciones de errores se consigue instalado entonces ya no experimentar Google Play se ha detenido mensaje de error.

10. Eliminar cuenta de Google desde el dispositivo & Agregarlo de nuevo

Ha habido varios casos en los que la cuenta de Google no puede sincronizar sus datos y hace que Google Play Store y Google Play servicios para detener de forma inesperada. Para solucionar este problema, Android le permite eliminar su cuenta de Google desde el dispositivo y volver a añadirlo sin ninguna pérdida de datos.

Este sencillo procedimiento actualiza el vínculo entre su dispositivo Android y cuenta de Google, lo que elimina la Google Play ha dejado de error de aparecer una y otra vez. Antes de continuar, Por favor asegúrese de que recuerda sus datos de acceso de Google como sea necesario para entrar en ellos después de la eliminación.

primero, vamos a realizar los pasos para quitar la cuenta de Google desde tu dispositivo Android:

  1. Ir a “Configuración” y bajo la “Personal" sección, encontrará “Cuentas”. Tócalo.

  2. Ahora verá una lista de todas las cuentas agregadas a su dispositivo. Toque en Google.

  3. Pulse sobre la dirección de correo electrónico que desea eliminar.

  4. Ahora, en la esquina superior derecha, verá un botón de menú, tócalo.

  5. A continuación, seleccione “Eliminar cuenta”.

    Eliminar cuenta de Google para arreglar un problema Google Play se ha detenido

    Eliminar cuenta de Google para arreglar un problema Google Play se ha detenido

  6. Su cuenta debe ser eliminado con éxito ahora.

Ahora vamos a agregar la cuenta de Google de nuevo:

  1. Ir "Configuración”-> “Cuentas
  2. Aquí verá “Añadir cuenta" opción, pulse sobre él.

  3. En la lista de opciones, seleccione “google”.

  4. Ahora se le pide que introduzca su información de acceso es decir Google. su dirección de correo electrónico y contraseña.

    Vuelva a agregar la cuenta de Google para fijar Google Play se ha detenido tema

    Vuelva a agregar la cuenta de Google para fijar Google Play se ha detenido tema

  5. La cuenta se debe agregar a su dispositivo y comenzará a sincronizar sus datos.

Eso es lo fácil que es.

11. Desinstalar actualizaciones de Google Play y luego actualizar a la última versión

A diferencia de las aplicaciones de usuarios regulares en su dispositivo Android, Google Play Store y Google Play Los servicios son aplicaciones del sistema y no se pueden quitar o desinstalar aplicaciones al igual que otros, ya que es una parte del marco del sistema Android. En lugar de dejar que se desinstala, Android permite desinstalar sus actualizaciones y deshacer a su estado predeterminado de fábrica original.

Este procedimiento se sugiere porque hay casos en los que Google Play se actualiza automáticamente a la última versión, pero luego durante el proceso de actualización de algunos insectos se quedan, lo que hace que Google Play para detener varias veces.

Para arreglar esto, vamos a ir a través de los pasos en los que desinstalar todas las actualizaciones y luego actualizarlo a la última versión.

primero, vamos a eliminar versiones de Play Services:

  1. Ir "ajustes”.
  2. En dispositivo, usted encontrará "aplicaciones”. Tócalo.
  3. En la lista de aplicaciones, encontrar "Play Services”Y pulse sobre él.
  4. Pulse sobre el botón de menú situado en la esquina superior derecha y luego pulse en “Desinstalar actualizaciones”.
  5. Aparecerá una ventana emergente que le pregunta, “Reemplazar esta aplicación con la versión de fábrica? se eliminarán todos los datos “.
  6. Toque en "DE ACUERDObotón”para desinstalar actualizaciones.

Segundo, vamos a eliminar versiones de Google Play Store:

  1. Ir "ajustes”-> “Aplicaciones”
  2. En la lista de aplicaciones, busque y puntee en “Google Play Store”.
  3. Pulse sobre el botón de menú situado en la esquina superior derecha y luego pulse en “Desinstalar actualizaciones”.
  4. Una ventana emergente aparecerá pidiéndole, “Reemplazar esta aplicación con la versión de fábrica? Todos los datos serán eliminados.
  5. Toque en "DE ACUERDObotón”para desinstalar actualizaciones.

Una vez que las actualizaciones se desinstalan con éxito, se recomienda reiniciar el dispositivo. En la mayoría de los escenarios después de reiniciar el teléfono / tablet, el mensaje de error: Desafortunadamente, Google Play se ha detenido no aparece más.

De todas formas, ahora vamos a ir a través de los pasos de actualización de servicios de Google Play y Google Play Store a la última versión.

primero, vamos a actualizar Google Play Store siguiendo estos pasos:

  1. Lanzamiento de Google Play Store en tu dispositivo Android.
  2. Pulse sobre el botón de menú que se encuentra en la esquina superior izquierda.
  3. Toque en "ajustes”.
  4. Desplazarse hacia abajo hasta encontrar una opción que dice, “número de compilación”. Tócalo.
  5. Verá una ventana emergente sobre la nueva versión Google Play Store. A continuación, la descarga y la instalación comenzará en breve.

Ahora, vamos a actualizar Google Play Servicios a la última versión:

  1. Lanzar cualquier aplicación que se basa en los servicios de Play como Gmail, mapas, o Hangouts.
  2. Justo después de lanzar la aplicación, verá una notificación sobre “Obtener los servicios de Google Play”, junto con un botón de “Instalar”.
  3. Pulse sobre la instalación y la última versión de Google Play servicios se descargan e instalan automáticamente en su dispositivo.
  4. Ahora reiniciar el dispositivo para aplicar los cambios.

Eso es. Todo el proceso es un poco más largo, pero debe fijar mensaje de error por desgracia Google Play se ha detenido en Android.

Conclusión

Estos fueron los once métodos a fijar Google Play ha dejado de mensaje de error con Google Play Store y Google Play Service. Y esperamos que estos pasos que hemos ayudado a resolver el error.

En caso de que ninguna de las soluciones mencionadas fija su problema y el problema continúa entonces hay posibilidades de que la cuestión no es genérica y específicamente relacionada con su teléfono / tablet.

Si ese es el caso, entonces le recomendamos encarecidamente que cualquiera publique su problema, junto con su número de modelo necesario en nuestros foros oficiales aquí o deje su comentario a continuación. Nuestro equipo de expertos Android se pondrá en contacto contigo en breve y resolver su problema. 🙂

¿Te ha intentar cualquier otra solución que fija “Desafortunadamente, Google Play Store se ha detenido”o“Desafortunadamente, Google Play Services ha dejado de”mensaje de error? Por favor comparta con nosotros en los comentarios abajo.

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